Data yang ditangani
Bagian data menjelaskan perbedaan antara informasi identitas yang dikirim melalui akun, catatan akses, serta sinyal perangkat dan penggunaan yang muncul saat layanan dibuka.
Privasi dan data
LG111 – Kebijakan Privasi untuk Aktivitas Mobile Anda
LG111 menjaga penggunaan data pribadi, data akun, dan informasi perangkat dalam batas yang relevan dengan akses layanan. Kebijakan privasi LG111 ini menerangkan jenis informasi yang dapat ditangani, alasan pemakaiannya, serta kendali yang tetap Anda miliki atas data tersebut.
Ketika membuka lobi, melanjutkan sesi akun, membaca kategori permainan, atau menghubungi kami mengenai akses, beberapa informasi teknis dan informasi yang Anda berikan dapat tercatat. Kami membedakan data yang diperlukan untuk operasional akun dari data penggunaan yang membantu kami memahami interaksi dengan layanan.
Pokok kebijakan privasi LG111
Dokumen ini berlaku untuk interaksi Anda dengan situs dan pengalaman mobile LG111, termasuk saat Anda mendaftar, masuk, menggunakan area akun, atau berpindah di antara halaman layanan. Ruang lingkupnya mencakup pengumpulan informasi, penggunaan, cookie, batas pembagian, masa penyimpanan, dan permintaan privasi.
Penggunaan dan batasnya
Bagian penggunaan menerangkan kaitan data dengan autentikasi, kelangsungan sesi, respons terhadap pertanyaan, pencegahan penyalahgunaan, dan perbaikan pengalaman layanan.
Hak dan perubahan
Bagian akhir memuat pilihan untuk mengelola informasi, mengajukan permintaan privasi, dan melihat hubungan kebijakan ini dengan ketentuan penggunaan LG111.
Kebijakan ini tidak menggantikan aturan penggunaan layanan. Untuk konteks kewajiban akun dan perilaku saat memakai situs, baca juga Syarat & Ketentuan LG111.
Kategori informasi dalam aktivitas akun dan perangkat
Informasi tidak diperlakukan sebagai satu kelompok tunggal. Data akun muncul ketika Anda mengirimkan detail untuk pendaftaran atau masuk; data perangkat dapat terbentuk dari koneksi dan konfigurasi teknis; sedangkan data penggunaan berkaitan dengan halaman, kategori, atau tindakan yang dilakukan dalam suatu sesi. Pemisahan ini membantu menilai tujuan penggunaan secara lebih proporsional.
| Kategori | Contoh informasi | Konteks muncul | Kegunaan operasional |
|---|---|---|---|
| Data akun | Detail yang Anda masukkan, status akun, dan riwayat komunikasi | Pendaftaran, masuk, atau permintaan bantuan | Mengenali akun dan menindaklanjuti permintaan |
| Data perangkat | Jenis perangkat, peramban, alamat IP, bahasa, dan pengenal teknis | Saat situs atau tampilan mobile diakses | Menjaga kompatibilitas, keamanan, dan pencatatan akses |
| Data penggunaan | Halaman yang dibuka, waktu interaksi, serta pilihan navigasi | Saat berpindah antararea layanan | Memahami fungsi halaman dan mendeteksi pola tidak wajar |
| Data komunikasi | Isi pertanyaan dan informasi pendukung yang Anda kirim | Saat menghubungi LG111 terkait akun atau privasi | Memberi tanggapan yang relevan dan mendokumentasikan penanganan |
Tabel ini menggambarkan kategori umum, bukan daftar permintaan data yang selalu sama pada setiap sesi. Informasi yang Anda pilih untuk tidak kirimkan tidak otomatis tersedia bagi kami, sementara catatan teknis tertentu dapat tercipta ketika koneksi ke layanan berlangsung.
Dari mana informasi diperoleh dan untuk apa digunakan
Sumber pertama adalah informasi yang Anda berikan langsung, misalnya ketika membuat akun, memperbarui detail, atau mengirim pertanyaan. Sumber kedua adalah catatan yang dihasilkan oleh penggunaan normal layanan, seperti halaman yang dimuat, status sesi, dan interaksi navigasi. Sumber ketiga berasal dari perangkat atau peramban yang mengirim data teknis agar koneksi dapat berfungsi.
LG111 dapat memakai informasi tersebut untuk memproses akses akun, mempertahankan sesi yang sah, menampilkan layanan dalam konfigurasi yang sesuai, dan merespons komunikasi Anda. Catatan penggunaan juga dapat digunakan untuk menilai gangguan fungsi, mengenali upaya akses yang tidak wajar, atau meninjau bagian layanan yang memerlukan penyesuaian. Penggunaan ini tidak berarti setiap data dipakai untuk setiap tujuan; relevansinya bergantung pada hubungan data dengan aktivitas yang terjadi.
Saat akun belum masuk
Data teknis dapat mendukung pemuatan halaman, pengaturan bahasa, dan perlindungan dasar terhadap pola koneksi yang mencurigakan tanpa mengaitkannya dengan riwayat akun yang belum diakses.
Saat sesi aktif
Status autentikasi dan tindakan akun membantu mempertahankan kesinambungan ketika Anda berpindah dari halaman masuk ke area layanan yang tersedia.
Saat ada pertanyaan
Informasi dalam pesan digunakan untuk memahami masalah spesifik, mencocokkan konteks akun bila diperlukan, dan menyampaikan respons yang sesuai.
Cookie, informasi perangkat, dan batas pembagian data
Cookie dan teknologi serupa dapat menyimpan atau membaca penanda pada peramban. Dalam pengalaman mobile, penanda tersebut dapat mendukung pengenalan sesi, preferensi tampilan, pengamanan akses, serta pemahaman atas cara halaman digunakan. Menghapus cookie atau membatasi penyimpanannya melalui pengaturan peramban dapat mengubah cara beberapa fungsi sesi bekerja.
Informasi perangkat, seperti jenis peramban, sistem operasi, resolusi tampilan, atau alamat IP, membantu layanan menyajikan halaman dalam kondisi teknis yang sesuai dan menelaah kejadian keamanan. Informasi tersebut tidak sama dengan isi komunikasi pribadi Anda; masing-masing memiliki konteks dan alasan penanganan yang berbeda.
LG111 tidak memperlakukan pembagian informasi sebagai aktivitas bebas. Informasi dapat dibagikan apabila diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan melalui pihak yang bekerja atas instruksi kami, menanggapi kewajiban hukum yang berlaku, melindungi keamanan layanan atau pihak lain, maupun menangani dugaan penyalahgunaan. Dalam keadaan tersebut, pembagian dibatasi pada informasi yang relevan dengan tujuan yang sah. Kami tidak menyatakan bahwa semua data selalu dibagikan kepada pihak mana pun.
Bila Anda menggunakan perangkat bersama, keluar dari akun setelah selesai dan periksa pengaturan peramban yang tersedia. Tindakan ini membantu memisahkan sesi Anda dari aktivitas orang lain pada perangkat yang sama.
Penyimpanan catatan dan perlindungan operasional
LG111 menyimpan informasi selama masih diperlukan untuk tujuan pengumpulan, kelangsungan pengelolaan akun, penanganan pertanyaan, pemenuhan kewajiban yang relevan, penyelesaian perselisihan, atau penegakan ketentuan layanan. Masa penyimpanan dapat berbeda antara pesan dukungan, status akun, catatan akses, dan data teknis karena fungsi masing-masing tidak sama.
Setelah suatu informasi tidak lagi diperlukan dalam konteks tersebut, informasi dapat dihapus, dianonimkan, atau disimpan dalam bentuk yang dibatasi sesuai kebutuhan yang sah. Kami tidak menetapkan satu durasi seragam untuk seluruh kategori karena pendekatan seperti itu dapat mengabaikan perbedaan antara riwayat komunikasi dan catatan keamanan.
Perlindungan data mencakup pengendalian akses operasional, pembatasan penggunaan berdasarkan peran, serta langkah teknis dan organisasi yang relevan untuk mengurangi risiko akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Tidak ada sistem digital yang dapat dijanjikan bebas risiko sepenuhnya. Karena itu, keamanan juga bergantung pada kebiasaan akun Anda: gunakan kredensial yang tidak dibagikan, hindari menyimpan akses pada perangkat umum, dan periksa kembali sesi setelah selesai.
Apabila aktivitas permainan mulai terasa sulit dikendalikan, pertimbangkan jeda dan lihat informasi permainan bertanggung jawab sebagai bagian dari penggunaan layanan yang lebih sadar.
Pilihan Anda, permintaan privasi, dan pembaruan kebijakan
Anda dapat meninjau informasi yang dimasukkan pada akun ketika fungsi akun yang tersedia memungkinkan. Anda juga dapat mengubah preferensi perangkat melalui pengaturan peramban, termasuk pengelolaan cookie. Perlu diperhatikan bahwa pembatasan tertentu dapat menyebabkan sesi tidak tersimpan atau fungsi halaman tidak berjalan seperti sebelumnya.
Untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan privasi, sampaikan permintaan melalui kanal kontak yang tersedia pada layanan LG111 dengan menjelaskan hubungan Anda dengan akun dan jenis permintaan yang diajukan. Kami mungkin memerlukan informasi tambahan yang wajar untuk memverifikasi bahwa permintaan datang dari pemilik akun atau pihak yang berwenang. Langkah verifikasi melindungi data agar tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.
Permintaan dapat berkaitan dengan akses terhadap data yang ditangani, pembaruan informasi yang tidak akurat, keberatan atas penggunaan tertentu bila relevan, atau pertanyaan mengenai penghapusan. Pelaksanaan suatu permintaan dapat dipengaruhi oleh kewajiban penyimpanan, kebutuhan keamanan, atau catatan yang diperlukan untuk menangani masalah yang masih berjalan. Bila ada batasan, konteksnya akan dipertimbangkan dalam penanganan permintaan.
Kebijakan privasi mobile LG111 dapat diperbarui saat praktik layanan, kebutuhan operasional, atau ketentuan yang relevan berubah. Versi yang berlaku adalah versi yang ditampilkan pada halaman ini. Dengan terus memakai layanan setelah pembaruan dipublikasikan, Anda dianjurkan untuk meninjau perubahan yang memengaruhi cara informasi ditangani. Pertanyaan umum mengenai akses akun dapat dilihat di FAQ LG111.
Gunakan LG111 dengan kendali atas informasi Anda
Privasi bekerja paling baik ketika Anda mengetahui data apa yang diberikan, konteks teknis apa yang muncul saat sesi berlangsung, dan kapan perlu menghubungi kami. LG111 menggunakan kebijakan ini untuk menempatkan data akun, perangkat, penggunaan, dan komunikasi dalam tujuan yang berbeda serta batas pembagian yang relevan.
Jika Anda ingin mengelola akses akun, gunakan halaman masuk LG111. Jika Anda belum memiliki akun dan memilih melanjutkan, kunjungi halaman pendaftaran. Sebelum melakukan aktivitas akun, pastikan Anda juga memahami ketentuan yang berlaku dan gunakan layanan secara bertanggung jawab.